1. Bestilling:

Ved bestilling tilsendes kunden en skriftlig leieavtale pr. e-post med relevant turinformasjon samt følgende vilkår. Denne skal bekreftes og returneres for å gjøre avtalen om båtleie gyldig.
Faktura utstedes med forfallsdato lik dato for turen og denne skal betales før båtturen finner sted.
Minste leietid, både for private og firma er 2 timer.
Bedriftskunder skal betale tilsendt faktura via bankoverføring eller vipps bedrift.
Privatkunder skal betale tilsendt faktura via bankoverføring, vipps bedrift eller kontant ved ombordstigning.

2. Pris:

Pris for tur vil være det som er oppgitt og godtatt i leieavtalen og gjelde det antall personer turen er bekreftet for.
Dersom det er frafall i følget må dette gis beskjed om før faktura utstedes. (ca. 14 dager før tur.)
Etter at faktura er utsendt vil ikke prisen kunne reduseres dersom det blir færre gjester enn turen er booket for.
Ønskes det å ha med fler gjester enn det som fremkommer av leieavtalen etterfaktureres det for disse.

3. Avbestillingsvilkår:

Avbestillinger kan føre til direkte omsetningstap for Fjordtokt, da en dato er holdt av og andre kunder mulig avvist. Derfor opererer vi med avbestillingskompensasjon. All avbestilling skal skje skriftelig pr. e-post og følgende bestemmelser er gjeldende etter inngåelse av leieavtale:

- Ved avbestilling innen 30 dager i forkant av tur, refunderes 100 prosent av betalt sum.
- Ved avbestilling kortere enn 30 dager i forkant av tur, refunderes 75 prosent av betalt sum, eller kunden faktureres 25% av kontraktsfestet pris dersom tur ennå ikke er betalt.
- Ved avbestilling kortere enn 14 dager i forkant av tur, refunderes 50 prosent av betalt sum, eller kunden faktureres 50% av kontraktsfestet pris dersom tur ennå ikke er betalt.
- Ved avbestilling kortere enn 7 dager før tur, refunderes 25 prosent av betalt sum, eller kunden faktureres for 75% av kontraktsfestet pris dersom tur ennå ikke er betalt.
- Ved avbestilling kortere enn 3 dager før tur er det ingen refusjon og kunden faktureres for hele kontraktsfestet beløp dersom tur ennå ikke er betalt.

- Det kan kjøpes en avbestillingsforsikring mot et tillegg på 15% av total pris. Denne vil gjelde helt frem til avreisetidspunktet fra båtens hjemmehavn. Forsikringen fritar for ovennevnte satser ved avbestilling fra kundens side. (Merk at avreisetidspunkt fra båtens hjemmehavn regnes som én time før turstart for de fleste brygger i Oslo-området, med mindre turstart er lagt til Lysaker da avbestillingsforsikringen kan benyttes helt frem til avtalt tidspunkt for turstart.)

4. Fartøyleie:

Fartøyleie inkluderer kaptein, drivstoff-forbruk og passasjerforsikring.
Leien gjelder fra avtalt tidspunkt til siste passasjer er i land.
Ved tomkjøring, altså henting og ombordstigning på annet sted enn båtens hjemmehavn (Lysaker) eller nærhet til Oslo sentrum, tilkommer et kjøretillegg regnet ut i fra tidsforbruk til hentested/retur til hjemmehavn, som tilsvarer kr. 1000 pr. time. (Se sonekart med pristillegg.)

5. Bespisning:

Passasjerer tar selv med det de måtte ønske å spise og drikke underveis.
Det er foreløpig ikke mulig å få kjøpt noe ombord.

Det er fullt mulig å medbringe og nyte alkohol underveis.
Overstadig berusede passasjerer vil bli nektet adgang ved landgangen.
Kapteinen har, ut i fra egen sikkerhetsvurdering, dersom passasjerers tilstand eller oppførsel går ut over sikkerhet eller trivsel ombord, rett til å beordre passasjerer ned under dekk, sette passasjerer i land eller avlyse/avbryte turen når som helst om situasjonen skulle tilsi det, uten noen form for kompensasjon overfor kunden.

6. Ansvar:

Rederiet har passasjerforsikring gjennom Norwegian Broker.
Kaptein har alle nødvendige sertifikater og kurs til å befordre inntil 12 passasjerer.
Båt og utstyr oppfyller kravene til «Forskrift om drift av fartøy som fører 12 eller færre passasjerer mv.» fra Sjøfartsdirektoratet. Rederiet tar ikke ansvar for skadde, bortkomne eller gjenglemte klær eller gjenstander, men oppbevarer disse i 14 dager etter tur for avhenting.
Rederiet fraskriver seg også ethvert erstatningskrav for tap av liv, skade på person eller gjenstand som gyldig kan fraskrives etter sjølovens kapittel 6, eller andre tap grunnet havari eller andre driftsbrudd.
Forøvrig gjelder ansvarsbegrensning etter sjølovens kapittel 9.

Hvis kapteinen blir skadet eller syk, fartøyet må tas ut av drift p.g.a. skader/utbedringer eller det av andre årsaker som force major, (krig, unntaktilstand, naturkatastrofe, e.l.) ikke vil kunne la seg gjennomføre avtalt båttur, vil dette overstyre inngått avtale og full refusjon av betalt sum vil bli gjort. Fjordtokt vil ikke være ansvarlig for å skaffe kunden alternativ transport/charter eller dekke noen form for økonomisk tap eller skadelidende påført kunden grunnet ovennevnte omstendigheter.

7. Vær:

Fjordtokt er dessverre ikke herre over været og det kan være at turen må legges til en annen rute enn planlagt, kortes ned eller i værste fall avlyses dersom det etter kapteinens sikkerhetsvurdering ikke er forsvarlig å gjennomføre tur. (Noe som i indre Oslofjord er svært lite sannsynlig.)

Fjordtokt kan ikke lastes dersom kunden velger å avlyse på grunn av været og gjeldende avbestillingsvilkår vil tre i kraft. (Se punkt 2.)
Avbestillingsforsikring kan dog kjøpes mot et tillegg på 15% av total pris og dårlig vær vil kunne være et typisk bruksområde for denne.

8. Annet:

Fjortokt vil ta bilder underveis til bruk i markedsføring og disse vil kunne bli lagt ut på hjemmesider, facebook, instagram og eventuellt andre sosiale medier og annonseringskanaler. Dersom det ikke godtas må det gis beskjed om dette.

Vi minner til slutt også om at vi ikke bruker sjøen som søppelbøtte, så alt av avfall oppbevares ombord og kastes når vi er tilbake på land.